“用户5777728912”投诉“门客生活”,要求退款,其中涉诉金额598元,目前投诉已回复。
消费者“用户5777728912”在6月12日向黑猫投诉平台反映:“购买了两单商品,门客鲜花订阅在没有任何告知的情况下未配送,并且因违规已暂停服务,涉及金额598元,要求全额退款”
商家“门客生活鲜花订阅”6月13日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
消费者“用户5777728912”在6月14日向黑猫投诉平台再次反映:“两单订单,用了客服说的办法,查不到订单。无从退款”