黑猫投诉：同程旅游欺骗消费者

　　“用户5523932065”投诉“同程艺龙”，要求退款,道歉，其中涉诉金额1999元，目前投诉处理中。

　　消费者“用户5523932065”在7月15日向黑猫投诉平台反映：“17年1月通过电话销售办理了百旅会会员，当时销售人员打了无数个电线元后可以享受会员旅游的最低价，还说送4次周边游，又送大体检，以后会员积分可以抵用现金，整个产品说的天花乱坠的，导致稀里糊涂的就签了字办理了入会。几年下来根本就用不了所谓的积分抵扣。现在积分还是1999一分也没用也用不了。同程还规定会员5年之内用不完要清零。整个产品就是在欺骗。要求退款。”