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我也被骗了5百多元,有截图数据票价的收据都无效,客服可理直气壮告诉你,即使收多了也无得退。同程诚信何在?不会再令我信任,投诉与调解都是无意义的。真正能为投诉者解决问题的部门在哪?
这种的建议你是可以先联系同程客服核实情况,如果核实无果过对方就是拒绝退款,可以在行程结束后90天内直接拨打12301反馈投诉的