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同程旅游0

发布日期:2019-07-07 05:53   来源:未知   阅读:
 

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  2017-10-16展开全部在我购买机票后没有尽到提醒转机需要过境签证的义务,造成我无法登机,还拒绝退票。

  为了回国我只能临时购买天价机票,造成直接经济损失两万元,滞留境外一晚,同程旅游拒绝赔偿。

  事发时境外拨打其客服,客服百般推卸责任,在得知我无法登机后还要兜售我天价机票(因为当时面临没票问题),

  最后我以低于同程旅游报价3000元每张的价格在别的平台购得同一航班同等仓位的机票,才得以平安回国。

  归国后数次索赔无果,同程旅游只承诺以50元代金券作为补偿,客服态度恶劣,先行挂断电话。